Vše o nákupu - Obchodní podmínky česky :-)

Ceny zboží

Veškeré ceny zboží uvedené v tomto obchodě jsou v cenách bez DPH i v cenách s daní. Hovoří-li se někde na tomto webu o ceně či hodnotě zboží nebo služby, je vždy myšlena cena či hodnota zboží nebo služby bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Objednávka zboží:

  • prostřednictvím tohoto eshopu: www.all4.cz
  • e-mailem na: obchod{zavináč}all4.cz
  • poštou na korespondenční adrese: Profi Light CS, v.o.s., 28.října 2663/150, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava.

Je na Vás jakou formu objednávky zvolíte, doporučujeme však internetový obchod, eliminujete tím možné chyby a zdržení, které by mohly ztížit či významně zpozdit vyřízení Vaší objednávky.

Minimální výše objednávky:

V našem e-shopu je nastavena minimální výše objednávky ve výši 1500,- Kč bez DPH. Systém nižší objednávku automaticky zatíží poplatkem 149,- bez DPH ve druhém kroku objednávky.

Zpracování objednávky:

  • proběhl-li proces objednávky v pořádku, je na Vámi uvedenou adresu elektronické pošty automaticky zaslán informační mail o přijetí objednávky
  • v případě, že Vám toto potvrzení nebylo doručeno, učiňte objednávku znovu - všechny objednávky následně projdou kontrolou
  • po kontrole objednávky Vám bude zaslán další mail s potvrzením objednávky a uvedením dodacího termínu a případně zaslána zálohová faktura
  • při jakýchkoli nejasnostech např. z důvodu nekompletnosti objednávky v případě, kdy se musí odebrat různé díly u nábytku apod., případně při podezření na nechtěné duplicitní objednávky Vás budeme kontaktovat mailem či telefonem pro vyjasnění dalšího postupu

Způsob dopravy

  • naši smluvní dopravci Vám zboží doručí zpravidla v průběhu následujících 24 hodin po naši expedici
  • doručování probíhá v pracovní dny v době 8:00-17:00 hod.
  • dopravce Vás bude informovat o doručení telefonicky nebo mailem
  • Naši smluvní dopravci se snaží chovat k přepravovanému zboží co nejšetrněji, přesto, už s ohledem na stav naši silniční sítě, může dojít k poškození. Je-li obal zboží viditelně poškozen poznamenejte toto prosím ihned do přepravního listu! Může se stát, že poškození nebylo na první pohled patrné a bylo zjištěno až po rozbalení zboží. Toto je nutné reklamovat do 2 pracovních dnů od doručení, jinak se má za to, že zboží bylo předáno v pořádku.

Doprava je zdarma

  • zboží doručíme na Vámi uvedenou adresu v ČR k prvním dveřím zdarma
  • můžete si zvolit příplatkové služby jako je pomoc pří výnosu, výnos bez asistence zákazníka - košík, druhý krok
  • při požadavku dodat zboží do zahraničí bude cena stanovena individuálně.

Způsob platby:

  • platba na dobírku při předání zboží
  • platba předem - po zpracování Vaší objednávky a potvrzení termínu Vás požádáme o provedení platby. Zboží budeme expedovat po připsání plné částky na náš účet.
  • platba na fakturu se lhůtou splatnosti - není možná při první objednávce, není nároková a případně přiznaný rámec závisí na individuálním posouzení kredibility zákazníka.

Termín dodání

ke každé Vaší objednávce Vám zašleme mail s potvrzeným dodacím termínem.

Pro větší přehlednost dostupnosti uvádíme již v náhledu zboží je-li zboží skladem na našem nebo kooperujících skladech. V takovém případě je jeho expedice prováděna zpravidla v jednotkách hodin. Není-li zboží skladem uvádíme jeho dostupnost. Je to termín, ve kterém výrobce nebo dovozce přislíbil jeho dodání. Tento termín nejsme schopni ani ovlivnit ani garantovat.  Může se stát, že není uveden žádný termín - snažíme se sice pravidelně doplňovat termíny dalších dodávek - ne vždy jsou však termíny známé.

Aktualizace údajů z jednotlivých skladů je prováděna jednou denně mezi 23-24 hodinou. V každém případě Vám vždy zasíláme mail s uvedením termínu dodávky.

Poskytovaná záruka

Veškeré námi nabízené zboží je nadstandartní kvality a můžeme si tedy dovolit dát na něj záruku 2 roky. Netýká se spotřebního materiálu.

Vrácení a výměna zboží

Jako spotřebitel máte právo vrátit nebo vyměnit obdržené zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho obdržení v nepoškozeném obalu a nepoužité. Zboží lze ve vyjímečných případech vrátit i bez původního obalu. Platba za vrácené zboží bude uhrazena do 14ti dnů po obdržení zboží. Ve většině případů však následujících 48 hodinách (je nutné ověřit kompletnost a nepoškozenost zboží).

V případě vrácení zboží Vás budeme kontaktovat ohledně dopravy zpět k nám na sklad. Doporučujeme v případě chybějícího původního obalu zboží co nejlépe zabalit, aby nedošlo při dopravě k jeho poškození. Náklady na dopravu zboží zpět již neneseme.

Fotografie na celém webu jsou jen ilustrační co do odstínů a rozměrů.

Servis a reklamace

U každého zboží může nastat problém. V tom případě nás kontaktujte  prostřednictvím e-mailu na adrese: obchod{zavináč}all4.cz. Vaše problémy řešíme ihned!

Osobní data - ochrana

Osobní data, získaná při objednávce, žádném případě neposkytujeme jiným subjektům. Chcete-li být vyřazeni z naší evidence, kontaktujte nás na obchod{zavináč}all4.cz.

Kontaktní údaje

Internetový obchod www.all4.cz je provozován firmou Profi Light CS, v.o.s., IČO: 62257781, DIČ: CZ62257781, se sídlem 28.října 2663/150, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava. Adresa pro elektronickou korespondenci: obchod{zavináč}all4.cz . Telefonní kontakt 774 030 920. Společnost je zapsaná u KOS v Ostravě, oddíl A XVIII, vložka 1203 a den zápisu je 23.10.1995

 

/* facebook*/
EKOPRES